모두의 창업 카드 결제가 안 될 때는 오류 문구와 시각을 먼저 적고, 카드 등록 · 활성화 → 잔액 · 한도 → 사용 기간 → 가맹점 업종 순서로 원인을 좁힙니다. 대부분은 등록이 안 됐거나 가맹점 업종(온라인 결제대행 등)이 막힌 경우이고, 둘은 묻는 곳이 다릅니다.
카드사에는 승인 오류를, 책임멘토 · 멘토기관에는 사업비 인정 조건을 묻습니다. 이 글은 1차 일반 · 기술트랙 집행가이드 기준의 점검 순서이고, 2차 카드사 · 사용 기간 · PG 증빙은 진출자 안내가 우선입니다.
결제 오류 문구와 거래 시점 기록
- 오류 문구 그대로: '한도 초과', '거래 불가 가맹점', '유효하지 않은 카드', '승인 거절(코드)' 중 무엇인지. 캡처가 가장 좋습니다.
- 시각 · 금액 · 가맹점명: 단말이면 영수증, 온라인이면 결제창의 가맹점(PG)명.
- 결제 방식: 단말 · 온라인 · 간편결제 · 플랫폼 경유.
- 같은 카드로 직전에 된 결제가 있는지: 있으면 카드 자체 문제가 아니라 이 거래의 문제입니다.
카드 등록, 충전과 잔액 확인
- 1등록: 1차는 본인이 바우처카드를 받아 등록해야 쓸 수 있었습니다. 카드사 앱 · 안내에 따라 등록 · 활성화가 됐는지 봅니다.
- 2잔액: 200만 원 중 남은 금액. 한 번에 결제하려는 금액이 잔액을 넘으면 거절됩니다.
- 31회 · 1일 한도: 카드 상품에 따라 한도가 있을 수 있습니다. 카드사 안내 확인.
- 4할부 · 해외 결제: 바우처카드는 보통 일시불 국내 결제만 됩니다. 해외 AI 솔루션은 2차에 쓸 수 있다고 보도됐지만(벤처스퀘어 2026-08-13) 결제 방식은 안내 확인.
- 5명의: 카드 명의와 결제자(온라인 본인인증)가 다르면 거절될 수 있습니다.
사용기간과 가맹점 정보 확인
| 확인 | 1차 기준 | 2차 |
|---|---|---|
| 사용 기간 | 사용 기한 8월 31일, 이후 잔액 자동 반환 | 진출자 안내 예정 |
| 사용제한 업종 | 집행가이드 붙임1(온라인 결제대행 1번, 유흥 · 사행 등) | PG 는 별도 증빙 조건으로 확대 발표 |
| 자산성 물품 | 불가 | 같을 가능성, 안내 확인 |
| 가맹점 업종 판단 | 카드사에 등록된 가맹점 업종 코드 기준(화면의 업체명 아님) | 같음 |
온라인 결제 경로와 기수별 안내
| 결제 경로 | 1차 | 2차 발표 | 확인할 것 |
|---|---|---|---|
| 업체 단말 · 자체 결제 | 가능(업종이 제한이 아니면) | 같음 | 가맹점 업종 |
| 업체 자체 온라인 결제(PG 경유) | PG 업종 제한으로 거절 | 별도 증빙으로 허용 발표 | 증빙 목록 · 절차 |
| 중개 플랫폼(크몽 · 숨고 등) | PG 경유로 거절 | 별도 증빙으로 허용 발표 | 플랫폼 거래 내역 제출 가능 여부 |
| 해외 서비스 · 솔루션 | 국내 위주 | 해외 AI 솔루션 사용 가능(보도 기준) | 결제 수단 · 영수증 |
카드사와 담당기관에 문의할 내용
| 누구에게 | 무엇을 | 준비할 것 |
|---|---|---|
| 카드사(고객센터) | 승인 거절 사유(코드), 등록 · 한도 · 기간 상태 | 카드 번호 끝자리, 거래 시각 · 금액, 오류 문구 |
| 책임멘토 · 멘토기관 | 이 거래가 인정되는 항목인지, PG 결제 시 증빙 절차 | 품목 · 목적 · 금액 · 업체 · 결제 방식 |
| 업체 | PG 가 아닌 결제 방식이 있는지, 서류 발행 | 견적서 · 계약서 |
| 플랫폼 문의(1357 → 5번) | 카드 발급 · 등록 일반 문의 | 신청 번호 |
우회 결제(타인 카드 · 현금 뒤 보전 · 금액 쪼개기)는 인정되지 않거나 문제가 될 수 있습니다. 결제가 안 되면 멈추고, 위 두 곳에 확인한 뒤 공식 절차대로 진행합니다.
서치웨이는 바우처카드 직접 결제가 되는 방식으로 안내하고, PG 결제가 필요하면 2차 증빙 조건을 함께 확인한 뒤 진행합니다.
자주 묻는 질문
Q.모두의 창업 카드로 결제할 수 있나요?
일반 · 기술트랙 1라운드 진출자는 본인 명의 바우처카드를 받아 등록한 뒤 사용 항목 안에서 결제합니다. 사용제한 업종(1차: 온라인 결제대행 등)은 승인되지 않고, 로컬트랙 1차는 카드가 아니라 먼저 쓰고 증빙을 내는 방식이었습니다.
Q.갑자기 카드 결제가 안 되는 이유는 무엇인가요?
순서대로 보면 등록 · 활성화 안 됨, 잔액 · 1회 한도 초과, 사용 기간 종료(1차: 8월 31일), 가맹점 업종 제한, 온라인 결제의 PG 경유입니다. 오류 문구에 '한도 · 기간 · 가맹점' 중 무엇이 적혔는지가 첫 단서입니다.
Q.크몽 · 숨고 같은 플랫폼에서 결제가 거절됐어요.
플랫폼 결제는 온라인 결제대행(PG)을 거치고, 1차에서는 PG 업종이 사용제한이라 거절됐습니다. 2차는 별도 증빙서류 제출을 조건으로 PG 업종까지 넓힌다고 발표됐으니, 필요한 증빙과 절차를 진출자 안내 · 책임멘토에게 확인한 뒤 결제하세요.
Q.다른 사람 카드로 먼저 내고 나중에 보전받아도 되나요?
일반 · 기술트랙은 본인 바우처카드 결제가 원칙이라 타인 카드 · 현금 선결제는 인정되지 않을 수 있습니다. 결제가 안 되면 우회하지 말고 카드사(승인 오류)와 책임멘토(인정 조건)에 확인합니다. 로컬트랙은 선지출 방식이라 기준이 다릅니다.
발행
이 글과 관련된 서비스
이 글이 도움이 됐다면 공유해 주세요
